家长监护工程步骤
1：电话咨询：监护人可以通过专线电话来咨询专线：0571－56832732
2、监护人提出申请：在家长监护网站下载申请文档
3、提交申请：需提供监护人、被监护人身份证复印件、户口本复印件；如双方户籍不在一起，需提供公安机关监护证明、被监护人信息表、监护人信息表、家长监护申请书（申请书、保证书、授权书，需要下载、填写并打印，手工签字）
4、信息审核：审核资料是否可以判定账号归属，审核账号是否已经纳入防沉迷
5、审核通过进行处理
6、回访监护人告知结果

一、申请条件
1.申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2.申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3.申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

二、提供材料
1.监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；
2.被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；
3.填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字；
4.申请人与被监护人的监护关系证明文件。

三、申请方式
1.电话服务 监护人可以通过专人专线电话来咨询，服务热线：0571－56832732。
2.在线客服 QQ客服：396718769

四、申请流程
申请人首先使用传真、信件、来访等方式提交资料；受理公司在收到提交材料后，将在48小时内进行电话回访（不含法定节假日），由受理公司对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下，由受理公司对该请求予以受理；资料提交不全面的，由受理公司进行回访，并提示申请人继续补充材料；资料提交不合格且不正确的，受理公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由。

五、其他要求
1.申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2.申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，监护关系证明书追究法律责任的权利。